Puntos Teacup

En teacup, queremos premiar la fidelidad de sus clientes, ofreciendo las ventajas de nuestros Puntos Teacup. Es como si tuvieses una tarjeta de fidelización. Sólo que no te hace falta tarjeta alguna ya que al comprar online, nosotros vamos tomando nota de tus compras de forma automática y te generamos los puntos que podrás canjear por vales de descuento.

Para poder canjear los puntos Teacup por valor en euros, el Usuario durante el proceso de compra podrá decidir cuántos TeaPoints desea canjear, aplicando su valor equivalente en euros en forma de descuento. Los puntos Teacup no usados caducaran a los 12 meses.

Teacup se reserva el derecho de cancelar los puntos Teacup canjeables por valor en euros cuando observe un uso fraudulento o indebido del sistema de embajador o fidelización. Se considera uso fraudulento o indebido del sistema de embajador, entre otros, el envío de invitaciones entre cuentas de correo electrónico de la misma persona.

La devolución total o parcial de un pedido por parte de un cliente, supondrá la pérdida total o parcial de los puntos teacup adquiridos por dicha compra.

El darse de baja como usuario registrado, supone la pérdida de los puntos teacup que en ese momento tuviera acumulados, no pudiendo reclamar el importe en euros equivalente.

En ningún caso los puntos teacup podrán canjearse por dinero en metálico. Siempre deberán ser canjeados en forma de descuento en el proceso de compra.

Recuerda que tienes que estar registrado como cliente para que tus puntos sumen. Si utilizas la opción de compra sin registrarte, no sumarás.

 

¡Recuerda que 100 puntos teacup equivalen a 1€ de valor de compra!.

¿Cómo se pueden obtener puntos teacup?

Existen varias maneras de obtener puntos teacup:

Recibirá por cada euro de compra, 5 puntos teacup para canjear en futuras compras.

Recibiras por cada comentario de un producto 5 puntos teacup para canjear en futuras compras.

¡Con el programa de “Embajador de Teacup” obtendras 100 puntos teacup= 1 € para canjear en futuras compras!

 Es muy sencillo, por cada amigo que invites a la tienda, se registre y realice una compra, te damos 100 puntos teacup y otros 100 puntos teacup para él. 

 ¿Cómo acumulo puntos teacup en mi cuenta?

Es muy sencillo, cada vez que vayas a agregar un producto al carrito, te indica en un cuadro los puntos que acumularías y a cuánto dinero equivale.

Cuando estás en el carrito, antes de validarlo, también te dice si estás acumulando puntos o no.

 ¿Cómo canjeo mi vale?

Es muy sencillo, el vale tiene un código. Que cuando estés en el carrito, deberás introducir en el apartado Vales descuento y luego darle a enter para que te aplique el descuento. Sólo puedes usar un vale en cada compra. Recuerda que para que te deje meter el código debes estar logueado o si haces la compra sin registro, debes haber añadido la dirección.

¿Dónde veo mis vales descuentos?

Es posible que en alguna ocasión te haya llegado un email de la tienda con un vale y luego no encuentres el correo. No pasa nada. En tu perfil, en el apartado Mis Vales Descuento, podrás ver todos los vales que tienes acumulados y la fecha en qué caducan. Recuerda que sólo puedes usar un vale en cada compra.

Los puntos Teacup acumulados podrán ser visualizadas en todo momento desde la cuenta personal de cada Usuario registrado, desde el apartado "puntos teacup".

Podrás ver en todo momento cuántos puntos llevas acumulados en tu perfil. Para ello, una vez registrado/a en la web, vas a Tu Cuenta y luego a Mis puntos de fidelidad donde en una tabla verás cuántos puntos has acumulado por cada compra así como a qué importe equivalen dichos puntos en total.

Acceder a sus vales de descuento

Debajo de la tabla, en “Mis vales descuento” podrás ver los vales disponibles y si no tienes ninguno pero sí tienes puntos arriba, puedes generar un cupón pulsando en “Transformar mis puntos en un vale”.

canjear sus puntos por vales de descuento.

Copie el código e introdúzcalo en su próxima comprar. Tenga encuenta que los cupones generados solo se pueden canjear en el intervalo de tiempo que se le indique.

Tus cupones de descuento

 Programa de “Embajador de Teacup”

Es muy sencillo, por cada amigo que invites a la tienda, se registre y realice una compra, te damos 100 puntos teacup y otros 100 puntos teacup para él. 

Es muy sencillo, sólo tienes que entrar en tu cuenta e ir al apartado "Programa de patrocinio" e invitar a tus amigos por correo electrónico. Cuando tus amigos se registren en www.teacup.es tienen que indicar tu correo electrónico como patrocinador para que ambos podáis obtener el descuento. 

En el momento que tus amigos hagan su primer pedido, recibiréis vuestros 100 puntos teacup que podréis utilizarlos en la próxima compra.